С хозтележкой только на базар?
Много у нас говорится о повышении качества торгового обслуживания населения. Но на деле часто оказывается, что клиент не всегда прав. Более того, его подвергают унижениям.
На днях посетила магазин MartInn. После перенесённой травмы тяжести мне носить нельзя, поэтому пользуюсь хозяйственной сумкой на колёсиках. Пришла с ней и за покупками в новую торговую точку. Но уже на входе в магазин путь мне преградил бравый охранник. Сказал, что мне тут рады, но сумочку попросил оставить за пределами торгового зала. Где? В специальные ячейки её не всунешь, а кидать приспособление на улице я не намерена – украдут! Предложила охраннику продемонстрировать содержимое сумки на выходе, даже переписать данные из паспорта, который был при себе – без толку! Пришлось уйти из магазина не солоно хлебавши.
Сделала покупки в магазине другой торговой сети, где, к слову, никаких вопросов моя сумка на колёсах не вызвала. Ситуация не критичная.
В указанном магазине ничего особенного не было, такой же товар я купила и в другом месте, но обида осталась. Когда нас перестанут по умолчанию считать ворьём?
Евгения Брокоренко, Советский район