В поликлинике на Быховской, 106, внедряют любопытные новшества
Одно из самых молодых амбулаторных учреждений Гомеля — филиал №5 Гомельской центральной городской поликлиники — отмечает в марте первый серьёзный юбилей. Пациентов клиника приняла ровно 25 лет назад. Сегодня коллектив прилагает все усилия, чтобы не отстать от жизни в технологическом плане, и это медикам вполне удаётся. Филиал стал площадкой реализации сразу нескольких пилотных для Гомеля проектов.
Пятый филиал обслуживает более 28 тысяч жителей Советского района, в том числе полторы тысячи жителей Приборского сельсовета, — очертила зону ответственности заведующая Виктория Шаройко. — Помощь все получают в одинаковом объёме, причём жителям пригорода не обязательно ездить в Гомель. На базе местного фельдшерско- акушерского пункта по графику ведут приём наши врачи, в том числе узкой специализации. Рентгеновские снимки выполняются на передвижном комплексе «Пульмоскан», имеющемся в распоряжении центральной поликлиники.
В последние годы филиал активно модернизируется. Закуплен новый цифровой рентгенаппарат «Космос». Он оказывает на пациента меньшую рентгеновскую нагрузку, но при этом позволяет получать высококачественные цифровые снимки большого разрешения. Они тут же поступают на рабочие столы двух независимых друг от друга врачей-рентгенологов, которые дают своё заключение.
В спорных случаях либо при возникновении сомнений используются возможности телемедицины. Снимки передаются в городской туберкулёзный диспансер, где безотлагательно рассматриваются. Заключение пациент может получить уже через двадцать минут, не покидая при этом пределов поликлиники.
Также в последние годы обновили аппаратуру для реабилитации людей после перенесённых травм, инфарктов и инсультов, установили новые тренажёры в зале для занятий лечебной физкультурой. График работы зала расписан по часам, так как он востребован и группами, и индивидуально.
Одной из приоритетных задач амбулаторного учреждения остаётся профилактика болезней. В пятом филиале функционируют школы ишемической болезни сердца, артериальной гипертензии, сахарного диабета, бронхиальной астмы, самообследования молочной железы, пожилого человека и планирования семьи.
— Информация о режиме их работы размещена в регистратуре, но в основном слушателей приглашают во время личных приёмов врачи. К их рекомендациям прислушиваются, и в этих школах традиционно высокая посещаемость, — отмечает руководитель.
Врачи филиала не только внимательно выслушивают обратившихся к ним людей, но и сами проявляют инициативу. Проводится активная диспансеризация жителей района, особенно пожилых. Медицинские сёстры отслеживают ситуацию по своему участку и если видят, что человек не обращался в учреждение год и более, созваниваются с ним и приглашают на обследование. В каждую рабочую смену врач принимает одного-двух человек как раз из этой категории, даёт направления на основные анализы, консультирует. Состояние здоровья участников Великой Отечественной войны и воинов-интернационалистов держится на особом контроле.
Недавно стали участвовать в выездных приёмах граждан совместно со специалистами Гомельского горисполкома. Люди задают на них вопросы, с которыми до поликлиники, возможно, просто не дошли бы: о порядке выписки льготных лекарств, назначения белорусских препаратов, льготном обеспечении техническими средствами реабилитации.
Кроме того, медицинский работник не пропускает ни один выход по адресам смотровых комиссий при домоуправлениях. Задача работника филиала — патронат семей, находящихся в социально опасном положении, изучение условий жизни одиноких людей, которые, возможно, стесняются обратиться за помощью в лечебное учреждение.
А ещё медики ходят с лекциями о здоровом образе жизни в трудовые коллективы, предприятия которых расположены на подведомственных территориях. Причём навязывать свои беседы не приходится: идеологи с заводов сами звонят в отделение профилактики и просят запланировать встречу. В ходе таких выступлений люди всегда задают много вопросов. Значит, заботятся о своём здоровье, что только радует врачей.
Недавно подвергся модернизации в филиале порядок приёма больных. Теперь уже не обязательно занимать очередь к окошку регистратуры в половину восьмого утра. Достаточно зарегистрироваться на сайте центральной городской поликлиники и получить личный код доступа. После остаётся перейти на страницу конкретного филиала и дистанционно записаться на приём к врачу. Но если пациент ни разу в этом филиале не был, чтобы завести карточку, прийти всё-таки придётся.
В 2014 году филиал №5 одним из первых подключился к общереспубликанской информационной сети «Лекарь». Доступ к ней есть на каждом рабочем месте врачебного персонала. Врачи ведут карту амбулаторного больного в электронном виде, выписывают рецепты.
Между прочим, ознакомиться со своей картой в Интернете может каждый пациент. Электронный код предоставляет ему доступ к этой закрытой для посторонних лиц информации. Больной может получить данные о диагнозе, изучить стратегию лечения, предложенную врачом, а после обсудить её с ним во время приёма. Бумажные карты пока тоже в ходу, но они ведутся для подстраховки и уйдут в прошлое сразу после окончательной отладки электронной системы.
Продолжается реализация совместного с предприятием «Фармация» проекта «Электронный рецепт». Пациенту уже не будут выдавать на руки бумажный рецепт для приобретения препарата. Сведения о назначенных лекарствах сразу после приёма будут передавать по электронной почте во все государственные аптеки Гомеля, и в них больного уже будут ожидать.
— Электронными новинками люди пользуются охотно и не боятся компьютеров, — отмечает Виктория Шаройко. — Это касается в том числе и людей в возрасте. Сегодняшние пенсионеры владеют компьютерной грамотой, применяют современные технологии в работе до выхода на пенсию. Да и ничего сложного в информационной системе для пользователей нет.
Врачи тоже освоили программу и с удовольствием с ней работают.
Люди в коллективе разные: более двадцати человек работают в филиале со дня его открытия на улице Быховской, но много и молодёжи.
— В прошлом году к нам пришли семь молодых специалистов, и сегодня штат врачей укомплектован на 100%. Это позволяет нам организовать одинаково качественный приём и пенсионеров в первую смену, и работающих людей, которые записываются на вечер после трудового дня, — говорит заведующая филиалом. — Помощь в закреплении специалистов на первом рабочем месте оказывают промышленные предприятия — не отказывают в предоставлении мест в своих общежитиях для иногородних выпускников медицинских вузов.
Несмотря на довольно плотный график, а в настоящее время поликлиники работают вообще без выходных, медицинские работники находят время и на участие в общественной жизни. Например, сообща приводят в порядок здание, прилегающую территорию. В 2014 году заняли третье место среди учреждений здравоохранения в городском смотре-конкурсе по благоустройству, по итогам прошедших новогодних и рождественских праздников одержали победу в конкурсе на лучшую праздничную иллюминацию.
Но это — только после работы, которую выполняют с полной самоотдачей. В прошлом году коллектив филиала №5 был удостоен диплома третьей степени за вклад в развитие городского здравоохранения.
Евгений Захаров, фото Вячеслава Коломийца, «Советский район»